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Términos y Condiciones
Revistas en Ingles - Miembro de ValuedShops
Bienvenido a Revistas en Ingles, su puerta de acceso a un mundo de revistas internacionales. Como suministramos publicaciones de todo el mundo, contamos con un método de trabajo específico para ofrecerle el mejor precio y servicio. Por ello, se aplican condiciones particulares, especialmente en lo que respecta a los plazos de entrega y las suscripciones. Hemos hecho todo lo posible para explicarlo todo de la manera más clara posible.
Artículo 1 - Definiciones
En estas condiciones se entiende por:
- Período de reflexión: El plazo de 14 días durante el cual puede ejercer su derecho de desistimiento.
- Cliente: Usted, la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial y que celebra un contrato de venta a distancia con nosotros.
- Derecho de desistimiento: Su facultad de rescindir el contrato de venta a distancia dentro del período de reflexión.
- Suscripción: Un acuerdo para la entrega periódica de revistas durante un período fijo y predeterminado.
- Contrato de venta a distancia: Un acuerdo celebrado entre usted y nosotros a través de nuestra tienda en línea.
Artículo 2 - ¿Quiénes somos?
| Nombre de la empresa: | Maja Magazines |
|---|---|
| Sitio web: | www.revistaseningles.es |
| Dirección: | Rotterdam, Países Bajos |
| Número de teléfono: | +31 85 0013398 |
| Dirección de correo electrónico: | maja@revistaseningles.es |
| Número de Registro Mercantil (Países Bajos): | 27300515 |
| Número de IVA: | NL817937778B01 |
Artículo 3 - Aplicación
- Estas condiciones generales se aplican a cualquier oferta nuestra y a cualquier pedido que realice con nosotros.
- Antes de realizar un pedido, ponemos el texto de estas condiciones claramente a su disposición. Puede guardarlas fácilmente.
Artículo 4 - La oferta
- Si una oferta tiene un período de validez limitado, lo indicamos claramente.
- Siempre describimos las revistas y suscripciones ofrecidas de manera completa y precisa. Las imágenes que utilizamos son una representación fiel. Los errores manifiestos en la oferta no nos vinculan.
- Cada oferta contiene información clara sobre sus derechos y obligaciones, como el precio con impuestos incluidos, los posibles gastos de envío y la forma de pago.
Artículo 5 - El contrato
- El contrato se perfecciona en el momento en que acepta nuestra oferta y cumple las condiciones establecidas.
- Tras su pedido, confirmamos inmediatamente la recepción por correo electrónico. Hasta que reciba dicha confirmación, puede rescindir el contrato.
- Garantizamos un entorno web seguro y una transferencia segura de sus datos y pagos.
Artículo 6 - Derecho de desistimiento
- Al adquirir productos físicos (excepto la venta de números sueltos de revistas, véase el Artículo 8), tiene la posibilidad de rescindir el contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días. Este plazo comienza al día siguiente de la recepción.
- Durante el período de reflexión, le pedimos que manipule el producto y su embalaje con cuidado.
- Si desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicárnoslo en un plazo de 14 días desde la recepción. A continuación, dispondrá de otros 14 días para devolver el producto.
Artículo 7 - Costes del desistimiento
- Si ejerce su derecho de desistimiento, los gastos de devolución correrán a su cargo.
- Si ya ha realizado el pago, le reembolsaremos el importe lo antes posible, y a más tardar en un plazo de 14 días desde su notificación de desistimiento. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que acredite haberlo devuelto.
Artículo 8 - Exclusión del derecho de desistimiento
- El derecho de desistimiento está legalmente excluido para determinados productos. Siempre lo indicamos claramente en la oferta. Para nuestro catálogo, la excepción principal es:
- Números sueltos de revistas y periódicos: Para los números sueltos de periódicos y revistas se aplica una excepción legal al derecho de desistimiento. Una vez comprados, los números sueltos no podrán devolverse.
Artículo 9 - El precio
- Durante el período de validez de la oferta no aumentamos los precios, salvo por modificaciones en los tipos de IVA.
- Los precios indicados en nuestra oferta incluyen el IVA.
- Todos los precios están sujetos a errores tipográficos y de composición.
Artículo 10 - Garantía
- Garantizamos que nuestras revistas y suscripciones se ajustan al contrato y a las especificaciones de la oferta. Usted tiene derecho a recibir un producto sin defectos.
- Una garantía adicional otorgada por nosotros, el fabricante o el importador no menoscaba sus derechos legales.
Artículo 11 - Entrega y ejecución
- Gestionamos su pedido con el máximo cuidado.
- Tiempo de inicio para el primer número: El inicio de una suscripción internacional requiere algo de paciencia. El plazo de entrega del primer número depende de la frecuencia de publicación de la revista y del país de origen. En la página del producto siempre se indica una estimación de este 'tiempo de inicio'.
- Envío y entrega: Para ofrecerle el mejor precio y servicio posibles, trabajamos con una red de distribuidores y editores internacionales que se encargan del envío directamente. Por ello, en la mayoría de los casos no es posible proporcionar un número de seguimiento.
- Nuestro compromiso en caso de problemas: El riesgo de daños o pérdidas recae íntegramente sobre nosotros hasta la entrega. Los envíos internacionales pueden sufrir en ocasiones retrasos o desperfectos. Si esto ocurre, puede contar con nuestro apoyo total. Somos su punto de contacto durante todo el período de suscripción y haremos todo lo posible para resolverle cualquier incidencia.
Artículo 12 - Suscripciones: duración y renovación
- Duración fija, sin renovación automática: Todas nuestras suscripciones tienen una duración fija, habitualmente un año, tal como se indica en su pedido. Su suscripción finaliza automáticamente al término de dicho período. Por tanto, no contrae ningún compromiso.
- Renovación sin compromiso: Con suficiente antelación al vencimiento de la suscripción, le enviaremos una invitación sin compromiso para renovarla. Usted decide si desea iniciar un nuevo período. Si no responde, su suscripción expira automáticamente.
Artículo 13 - Pago
- Deberá abonar los importes debidos en el plazo acordado.
- Está obligado a comunicarnos de inmediato cualquier inexactitud en los datos de pago facilitados.
Artículo 14 - Procedimiento de reclamación
- ¿Ha recibido una revista dañada o no ha llegado, o tiene algún otro comentario sobre nuestro servicio? Comuníquenoslo directamente a maja@revistaseningles.es. Responderemos de forma motivada en un plazo de 14 días.
- Si contra todo pronóstico no encontramos una solución conjunta, puede someter su reclamación a ValuedShops para una mediación independiente y gratuita, a través de este enlace.
Artículo 15 - Litigios
- A los contratos celebrados entre usted y nosotros se aplica exclusivamente el derecho neerlandés.
9,3★★★★★
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