Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

En Maja Magazines, damos un gran valor a tu privacidad. Por ello, solo procesamos los datos que son estrictamente necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios. Tratamos con cuidado toda la información que recopilamos sobre ti y tus pedidos y nunca venderemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad describe qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y con qué socios podemos colaborar. También explicamos cómo protegemos tus datos y qué derechos tienes. Esta política se aplica al uso de todos nuestros sitios web. La versión más reciente que encuentres aquí es siempre la versión válida.

1. ¿Qué datos recopilamos y por qué?

Para poder procesar tu pedido y ofrecerte el mejor servicio posible, necesitamos ciertos datos tuyos. A continuación, puedes leer exactamente qué datos utilizamos y con qué propósito.

• Nombre y Dirección: Son esenciales para enviar las revistas a la dirección correcta.
• Correo Electrónico: Usamos tu dirección de correo electrónico para confirmar tu pedido, mantenerte informado sobre el tiempo de entrega estimado y enviarte un recordatorio de renovación sin compromiso. Nunca usamos tu correo para marketing, a menos que nos des tu consentimiento explícito.
• Datos de Pago: Tu pago es procesado de forma segura por nuestro proveedor de pagos, Mollie. No vemos tus datos bancarios o de tarjeta de crédito; solo recibimos una confirmación de que el pago se ha realizado con éxito.

2. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos tus datos con terceros si es absolutamente necesario para nuestro servicio. Tenemos acuerdos claros (contratos de tratamiento de datos) con todas estas partes para garantizar que traten tus datos con el mismo cuidado que nosotros. Estos son nuestros principales socios:

• Software de la Tienda Online: Nuestros sitios web funcionan con software de e-commerce profesional. Esta parte tiene acceso a los datos para soporte técnico, pero nunca los usará para otros fines.
• Proveedor de Pagos (Mollie): Para gestionar los pagos de forma segura. Mollie solo utiliza tus datos para procesar la transacción.
• Distribuidores y Editores Internacionales: Para poder entregar tu revista, debemos compartir tu nombre y dirección con el editor correspondiente o un distribuidor especializado. Utilizan estos datos únicamente para el envío.
• Software de Contabilidad: Para nuestra administración y para cumplir con las obligaciones legales, los datos de facturación (como tu nombre y los detalles del pedido) se procesan en nuestro software de contabilidad.

3. Cómo protegemos y almacenamos tus datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Nuestros sitios web utilizan una conexión segura (SSL) y tomamos las medidas técnicas adecuadas para prevenir el uso indebido de los datos.

Almacenamos tus datos mientras seas nuestro cliente. Si nos indicas que ya no deseas utilizar nuestros servicios, eliminaremos tu perfil de cliente. Debemos conservar los datos de facturación durante 7 años por obligaciones legales (de la autoridad fiscal), pero después de eso ya no serán accesibles para los empleados.

4. Cookies

Nuestros sitios web utilizan un número limitado de cookies para un correcto funcionamiento.

• Cookies funcionales: Son necesarias para que el sitio web funcione (por ej., para recordar tu carrito de compras).
• Cookies analíticas (Google Analytics): Usamos Google Analytics para ver cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y así poder mejorarlo. Hemos configurado los ajustes de la forma más respetuosa posible con la privacidad: los datos se procesan de forma anónima y no se comparten con Google para otros servicios.

No utilizamos cookies de marketing o de seguimiento de terceros.

5. Tus Derechos (RGPD)

Tú tienes el control sobre tus propios datos. Según la legislación del RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Siempre puedes solicitar qué datos tenemos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: ¿Tus datos no son correctos? Los corregiremos por ti.
• Derecho al Olvido: Puedes pedirnos que eliminemos tus datos (sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación).
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, o si tienes una queja sobre cómo manejamos tu privacidad, puedes contactar a nuestro responsable de privacidad.

6. Datos de Contacto

Para preguntas sobre nuestra política de privacidad o sobre tus datos personales, puedes contactarnos.

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A la atención del Responsable de Privacidad
Correo electrónico: maja@revistaseningles.es